Mijn Klacht:

Ik werd vanochtend(17-07-2019) gebeld door iemand die zich uitgaf voor Freddy Leemans en zei dat hij in opdracht van incasso bureau Prevent Interland belde. Hij zei me dat ik in maart 2017 me had aangemeld voor een hotelcard (premium pakket) van Hotel Piccolo en daar nooit voor betaald had. Hij liet me de telefonische opname van toendertijd horen. dat was inderdaad mijn stem en ik had toendertijd inderdaad toegezegd. Ik wist echter niets van een achterstallige betaling en aanmaningen. Hij gaf aan dat ik minstens drie aanmaningen en drie herinneringen per mail had gehad en dat als ik nu geen 490 euro zou betalen, ze de deurwaarder op me af zouden sturen en dat het dan duizenden euro’s zou gaan kosten! Aangezien ik mijn eigen stem had gehoord op die bandopname zat de schrik er goed in! Ook zei hij dat er beslag zou worden genomen op mijn bankrekening (waarvan hij de laatste drie nummers noemde…) als ik niet zou betalen.
Op mijn vraag of ik contact kon opnemen met hotel piccolo voor opheldering zei hij dat dat niet zou lukken, dat zij de opdracht hadden gekregen om dit verder af te handelen.
Verdere info was pas verkrijgbaar 5 dagen na mijn betaling…
Gelukkig zat mijn moeder naast me en wees me erop dat dit geen zuivere koffie was.
Ik heb die man gevraagd om me tijd te geven zodat ik dingen kon nagaan, opzoeken, hij bood aan om vanaf het hoofdkantoor een mail ter bevestiging te versturen, zodat ik zou weten dat ze inderdaad vanuit dat incasso bureau werken. Die mail heb ik nu (17-7-2019 20.45 uur) nog niet gehad en verwacht ik ook niet te krijgen. Afgesproken is er dat hij me morgenmiddag terug zou bellen (wat waarschijnlijk ook niet gebeurd)
Mensen wees gewaarschuwd!
Naderhand heb ik het telefoonnummer opgezocht van Piccolocard en daarheen gebeld.Toen er werd opgenomen heb ik gemeld dat ik zojuist door een incassobedrijf was gebeld rondom n achterstallige betaling. Zij beaamde dat het op lichters zijn, die via frauderen aan de bandopnames waren gekomen…
Mocht Freddy morgen terug bellen….GRRRRRRRRR blijf ik niet lief en rustig!

Gewenste Oplossing:

Als ze die mensen die de boel frauderen oppakken