Klacht: Franstalig

[email protected] op 02 december 2022 over LolaLiza in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LolaLiza
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant van LolaLiza heeft ervaren dat alle informatie en reclame plotseling van het Nederlands naar het Frans is veranderd, wat de winkelervaring negatief beïnvloedt. Ondanks een navraag bij de winkel in Turnhout kon dit probleem niet worden opgelost. De klant verzoekt om de informatie terug te zetten naar het Nederlands.

Mijn Klacht:

Geachte opeens is al mijn informatie en reclame van Nederlands naar Frans veranderd. Dit is niet meer leuk winkelen. Gelieve dit terug om te zetten in Nederlands. Bij Lola Liza Turnhout konden ze dit niet verhelpen. Daar heb ik het ook nagevraagd.
Dank bij voorbaat.

Gewenste Oplossing:

Gewoon alle informatie omzetten in Nederlandse taal graag. Zoals het altijd geweest is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LolaLiza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LolaLiza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM