Klacht: Slechte nazorg

Marhilde op 23 juni 2017 over Franciscus Gasthuis & Vlietland in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Franciscus Gasthuis & Vlietland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 23 juni 2017

Na een opname voor een liesbreukoperatie in Franciscus Gasthuis & Vlietland, ervaart de klager onvrede over de nazorg. Ondanks een goede ontvangst en operatie, heeft zij geen informatie ontvangen over de nazorg en heeft zij de zaalarts niet gezien voordat zij naar huis mocht. De klager vindt dat, gezien haar leeftijd van 80 jaar, er meer aandacht voor haar nazorg had moeten zijn.

Mijn Klacht:

Op 20-6 – 2017 ben ik opgenomen op de chirurgie voor een liesbreuk (laproscopie) Ontvangst op de afd goed, operatie afd goed, hele vriendelijke anesthesist.
Moest wegens zuurstof tekort in het bloed een nacht in het ziekenhuis blijven.
De volgende dag na controle, mocht ik naar huis, wassen aankleden en wachten op de zaalarts werd mij verteld.
Na een uur is mijn man gebeld en mocht ik weg, wel zonder de zaalarts gezien te hebben. Niemand heeft mij ook maar iets verteld over de nazorg, zelfs niemand gezien om afscheid te nemen, ben zo naar huis gegaan. Gelukkig op mijn pc kunnen vinden hoe de nazorg van een breukoperatie is.
En mijn geen zorgen hoeft te maken over een opgeblazen buik. Zeker gezien mijn leeftijd 80 j. had dit wel moeten gebeuren
Met vr groeten
Tilly Duimel Kerkum

Gewenste Oplossing:

Er moet toch iemand op de afd zijn die zulke zaken regelt?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Franciscus Gasthuis & Vlietland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM