Klacht: Frameo werkt niet meer

MarBo68 op 06 oktober 2023 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 oktober 2023

Een klant heeft problemen met de tweede Frameo, die na enkele maanden niet meer functioneert. Het scherm wordt wel iets lichter bij inschakeling, maar er verschijnt geen beeld, ondanks meerdere pogingen om het apparaat te resetten. Dit is teleurstellend voor de 89-jarige moeder, die niet langer kan genieten van de foto's van haar kinderen en kleinkinderen.

Mijn Klacht:

Dit is al onze tweede frameo die het na een aantal maanden niet meer doet. Scherm wordt wel iets lichter bij het inschakelen maar er is verder geen beeld. Alles geprobeerd te resetten maar hij reageert niet meer! Erg jammer voor onze 89 jarige moeder
Die nu niet meer kan genieten van de foto’s die haar kinderen en kleinkinderen haar toestuurde via de frameo.

Gewenste Oplossing:

Informatie hoe weer normaal beeld te krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denver Electronics

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denver Electronics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarBo68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM