Klacht: Fox1

ronaldsmit op 13 september 2020 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 13 september 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Fox Sports, waarbij hij aangeeft dat hij een e-mail ontving om zijn Ziggo-account te activeren voor de wedstrijd Sparta-Ajax, maar in plaats daarvan alleen Heracles-ADO kon bekijken. Hij beschouwt dit als kijkersdiscriminatie en uit zijn frustratie over de hoge kosten van het abonnement, vooral voor pensioengerechtigden. De klacht is ook bij Ziggo neergelegd, maar daar heeft hij geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen krijg ik een mail van ene Daan van Fox. Of ik mijn Ziggo account wilde activeren zodat ik Sparta-Ajax kon kijken. Ja hoor, om 14.30 begon de wedstrijd, maar geen Sparta-Ajax, in plaats daarvan gezellig Heracles-ADO. Ik vind dat een vorm van kijkers discriminatie.
Groot in de pers: contract Ziggo-FOX tot en met december gratis kijken naar Fox. Vergeet het maar. Vanaf maart bijna elke dag binnen gezeten, geen toeschouwers in de stadions en dan krijg je een cadeau. Pffff. Open alle kanalen zodat heel Nederland zijn/haar favoriete club kan zien. En abonnement is voor ons pensioengerechtigden toch al onbetaalbaar. Ik heb de klacht al neergelegd bij Ziggo, maar die geven niet thuis en leggen het probleem bij Fox. Ik heb niet de illusie dat deze klacht iets zal opleveren, de verantwoordelijken krijgen dit toch niet onder ogen en de beantwoorder zal alleen die antwoorden geven die hem zijn opgedragen, als er tenminste al een antwoord komt.

Gewenste Oplossing:

Alle Fox kanalen gratis geopend en beschikbaar tot en met december!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronaldsmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM