Klacht: Voedselvergiftiging

brakoe op 10 december 2012 over FOX REIZEN in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FOX REIZEN
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 december 2012

Een groep reizigers heeft voedselvergiftiging opgelopen tijdens hun rondreis met FOX Reizen, vermoedelijk na een ontbijt in een hotel in Bangkok. Dit leidde tot ziekte bij het grootste deel van de groep, wat hun laatste dagen van de vakantie negatief beïnvloedde. Daarnaast ervaren zij ook teleurstelling over de service in het vliegtuig op de terugweg.

Mijn Klacht:

Onze mooie rondreis eindigde niet zo fijn!In het mooie resort in Pattaya hoopten wij nog ’n paar heerlijke rustdagen te hebben.Helaas werden wij ziek en met ons het grootste deel van de groep.De voedselvergiftiging moet in Bangkok hebben plaats gevonden en wel in het hotel,waar wij na de treinreis hebben ontbeten.Op de terugweg hoorden wij,dat ook het grootste deel van ’n andere Foxgroep,die ook daar ontbeten,ziek was geworden en ook de mensen,die daar overnacht en ontbeten hadden.Wij hebben nog’n dokter erbij geroepen en zij zei:jullie hebben iets goed fout gegeten.Dit heeft ons wel de laatste dagen vergald.En dan ook nog ’n schamele service in het vliegtuig op de terugweg

Gewenste Oplossing:

Dat u dit gebeuren goed uitzoekt en het resultaat aan ons laat weten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM