Klacht: Fox auto services geen service

Pandaowner op 03 januari 2023 over Fox auto & services in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant van Fox auto & services heeft een auto aangeschaft met de belofte van een nieuwe distributiesnaar, maar deze is binnen een jaar geknapt, wat leidde tot een kapot motorblok. Ondanks herhaalde toezeggingen van de verkoper om het probleem op te lossen, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een andere auto nodig omdat mijn kind ernstig ziek was. Deze garage heeft mij een auto verkocht met de belofte dat er een nieuwe distributiesnaar op gezet was. Verkoper garandeerde mij een goeie auto. Ik heb nauwelijks gereden in de auto door genoemde situatie en binnen een jaar is de distributiesnaar geknapt. Conclusie: de distributiesnaar kan nooit nieuw geweest zijn. Motorblok was volledig kapot. Verkoper gaf steeds aan dat hij mij terug zou bellen en de boel op zou lossen maar dat is niet meer gebeurd. Hij heeft niet meer gebeld.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten van de reparatie totaal €1000,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox auto & services

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox auto & services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pandaowner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM