Klacht: foutmelding bij invullen aangifte erfbelasting

Piet Twente op 09 september 2017 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 september 2017

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk een technische fout bij het invullen van de digitale aangifte erfbelasting 2017. Na het invullen van de erfgenamen en het klikken op akkoord, wordt de gebruiker automatisch uitgelogd met een foutmelding, waardoor het invullen van de aangifte niet verder kan gaan.

Mijn Klacht:

Bij het invullen van de digitale aangifte erfbelasting 2017 krijg ik – als ik op akkoord klik na het invullen van de erfgenamen – steeds weer de melding:
“Technische fout
Er is een technische fout. U bent automatisch uitgelogd. Probeer het later nog eens.
Klik op ‘OK’ om naar belastingdienst.nl/erfbelasting te gaan.”

Daarna kan ik wel weer in het programma komen, maar steeds op dezelfde plek (na invullen erfgenamen en akkoord) gaat het fout en kan ik niet verder met de aangifte.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als de klacht heel snel wordt opgelost. Ik zie namelijk dat deze klacht al eerder dor anderen is vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM