Terug

Klacht: Foutief objectief geleverd, nu geen reactie meer

Fotodezign op 01 februari 2016 over Foto Klein in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foto Klein
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een klant heeft op 22 januari een objectief voor een full frame camera besteld, maar ontving per abuis een objectief voor een crop camera. Na tevergeefs te hebben geprobeerd het product te ruilen in de gesloten winkel, blijkt het bedrijf failliet te zijn en ontvangt de klant geen reactie op zijn telefoontjes en e-mails.

Mijn Klacht:

Op 22 januari in Breda een objectief voor een full frame besteld, de dag erna netjes thuis bezorgd. Helaas het verkeerde product: het objectief is voor een crop camera (DX) ipv een FX objectief. Na eerst een mail gestuurd te hebben, wil ik 29 januari in Eindhoven het objectief gaan ruilen. Helaas winkel is gesloten, en nu blijkt Klein failliet. Op telefoontjes en mails wordt niet meer gereageerd…..

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of het juiste objectief alsnog geleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foto Klein

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foto Klein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foto Klein

Alle klachten over Foto Klein →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Foto Klein
Zo werkt het