Klacht: Foutief berekenen belastbaar inkomen ondernemer.

GJ Boven op 27 december 2021 over Visa in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Visa
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 27 december 2021

Een ondernemer heeft problemen ervaren met Visa bij het berekenen van zijn kredietlimiet. Ondanks het indienen van jaarcijfers en aangifte inkomstenbelasting, houdt Visa geen rekening met zelfstandigenaftrek en andere aftrekposten, wat leidt tot een onjuist belastbaar inkomen. De ondernemer voelt zich niet gehoord tijdens telefonische gesprekken en vraagt om een inhoudelijke uitleg over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Tbv berekenen kredietlimiet vraagt visa aangifte IB aan ondernemer om vervolgens inkomen te berekenen, dit opgelegd door da AFM.Vervolgens wordt er geen rekening gehouden met zelfstandigen aftrek en aftrekposten waardoor het belastbaar inkomen laag kan worden. Ik heb jaarcijfers meegestuurd maar die worden niet gebruikt.
Telefonisch contact gehad, zij horen het aan maar luisteren niet, doen er niets mee.
Ik raak hiermee niet in de problemen maar ben uit het veld geslagen door deze incompetentie en voel mij als een idioot behandeld.
Ik zou het op prijs stellen als ics tot inkeer kan komen of mij inhoudelijk uitleggen waarom Er zo gehandeld wordt. Ik stel mij zo voor dat ik niet de enige ben die met stomheid geslagen is.

Gewenste Oplossing:

Visa komt tot inkeer dat zij foutief rekenen en een kredietwaardigheid van een ondernemer bepalen zoals een bank of financieringsmaatschappij dat doet.

Mij inhoudelijk kunnen uitleggen hoe ze alleen aan een IB aangifte kunnen zien hoeveel ik verdien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Visa

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Visa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GJ Boven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM