Klacht: Fout parkeren op de binnenplaats van Altrecht?

Michael Aken, van op 11 augustus 2020 over Altrecht in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Altrecht
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een bezoeker van Altrecht ervaart problemen met parkeren op de binnenplaats, vooral omdat zijn partner met een gebroken voet niet ver kan lopen. Er zijn beperkte parkeerplaatsen beschikbaar, en de aanwezige plekken zijn niet toegankelijk zonder de juiste vergunningen. De bezoeker ontving een waarschuwing op zijn auto, die hij per ongeluk heeft verwijderd tijdens het rijden.

Mijn Klacht:

Mijn partner heeft haar voet gebroken, en ik weet niet waar ik daar mag parkeren op de binnenplaats van Altrecht Lange Nieuwstraat [. Er zijn 2 plekken voor zorghulp, 2 plekken voor minder validen, waar ik in principe niet mag staan met mijn auto, omdat ik daarvoor de vereiste vergunning niet heb.
Er is 1 plek voor laden lossen. Ik moet mijn partner ophalen, moet zij dan maar ik-weet-niet-hoever lopen met haar gebroken voet?
Dat is onmenselijk!
Ik trof een geel briefje onder de ruitenwisserp aan, de beveiliger dacht dat ik dat niet zo gemakkelijk kon verwijderen. Ik zag het pas toen ik in mijn auto zat.
Ik heb toen ruitensproeier vloeistof gebruikt, waardoor het nat werd en op de voorruit plakte. Tijdens het rijden de ruitenwissers gebruikt, waardoor het loskwam van de ruit en weg werd geblazen door de wind.
Mijn vraag, mag dat zomaar? Kan ik zomaar een wielklem krijgen zonder waarschuwing, of wat is dat? Ik kon het niet lezen en weet niet wat er op het briefje stond. Het was geel bedrukt, met een geheel/zwarte rand. Er stond een tekst op, doe ik niet zo gauw lezen wat er op stond. Wat houdt dat in? Ik heb het niet kunnen lezen! Mijn vrouw kan nauwelijks lopen! Wordt ze nu zomaar tot lopen verplicht?
Waar word ik dan geacht mijn auto te parkeren? Kan ik een wielklem krijgen? Ik zet nu mijn auto neer naast de struikjes.
Ik wil opheldering hierover, want dit kan echt niet in 2020!
Ik ben hier niet over te spreken! Het was een actie van een vrij kleine en driftige man, een beveiliger.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een parkeerplek is, waar ik korte tijd kan en mag parkeren, zodat ik mijn partner naar binnen en naar buiten kan begeleiden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Altrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fredzaun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM