Terug

Klacht: foto,s van het fotoboek te donker afgedrukt

HanByl op 19 januari 2015 over PosterXXL in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PosterXXL
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 19 januari 2015

Een klant heeft een fotoboek laten afdrukken bij PosterXXL, maar is ontevreden over het resultaat omdat de foto's te donker zijn afgedrukt. Ondanks het indienen van een origineel ter vergelijking, blijft PosterXXL bij hun standpunt over de kwaliteit en biedt slechts twee waardebonnen van 7 euro aan, wat de klant niet accepteert.

Mijn Klacht:

Wij hebben een fotoboek laten afdrukken van een welverdiende vakantie.
Helaas is het resultaat niet naar onze zin. De foto,s zijn namelijk te donker afgedrukt. Volgens posterXXL is de kwaliteit goed, maar volgens ons te donker. Een origineel van een foto opgestuurd, maar fotoXXL hield voet bij stuk en heeft ons afgescheept met 2 waardebonnen van 7 euro.
U begrijpt dat wij dit niet accepteren.

Gewenste Oplossing:

Als wij het hele bedrag terug gestort krijgen. Wij maken geen gebruik meer van hun diensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PosterXXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PosterXXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PosterXXL

Alle klachten over PosterXXL →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over PosterXXL
Zo werkt het