Klacht: tablet empire electronix

jenspek op 11 april 2014 over Foto Klein in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Foto Klein
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 11 april 2014

Een klant heeft zijn tablet D976D van Empire Electronix op 11 februari 2014 ter reparatie aangeboden, maar heeft tot op heden, 11 april, geen enkele reactie ontvangen van Foto Klein. Ondanks herhaalde pogingen van het bedrijf om contact te leggen, blijft de klant zonder informatie en is bezorgd dat hij zijn tablet niet op tijd voor zijn vakantie zal ontvangen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als er binnen een week geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

De tablet D976D van Empire Electronix weigerde verdere diensten.Ter reparatie aangeboden dd/11-02-2014. Tot op heden 11 -04geen enkele reactie. Firma Klein zegt regelmatig te proberen om contact te krijgen, maar dat lukt nog steeds niet.

Vind dit heel onplezierig, ik wil mn tablet eind van de maand meenemen op vakantie, maar…………..zie dat nog niet gebeuren.

Slechte gang van zaken. Ik wacht nog 1 week en schakel dan mijn rechtsbijstandverzekering in.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik zijn, als ik een nieuwe tablet krijg aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foto Klein

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foto Klein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM