Terug

Klacht: Samsng LED TV flets beeld

alex48 op 05 februari 2014 over Foto Klein in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foto Klein
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 5 februari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een Samsung LED TV die net buiten de garantieperiode defect is geraakt, met een flets en rood beeld. Na contact met Foto Klein Alexandrium, waar de TV is aangeschaft, werd beloofd om contact op te nemen met Samsung voor mogelijke coulance, maar de consument heeft hier nooit meer iets van gehoord. De consument uit ook onvrede over de kwaliteit van andere Samsung-producten die snel defect zijn geraakt.

Mijn Klacht:

net buiten de garantie is onze Samsung LED TV kapot gegaan. Beeld is heel rood wat in elkaar overloopt.
Contact opgenomen met de winkel, Foto Klein Alexandrium.
Bekende verhaal, garantie verlopen etc etc. Maar zij zouden contact opnemen met Samsung over mogelijke coulance en mij hierover terugbellen. Nooit meer iets gehoord.
Dit was tevens mijn laatste aankoop van Samsung. Gaat allemaal veel te snel stuk. Koelkast,telefoon, Bleuray speler, allemaal binnen een paar jaar stuk met normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

Een goede coulance regeling van Samsung of foto Klein. Een TV van 700 euro binnen 2,5 jaar kapot. Zou toch minimaal 10 jaar mee moeten gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foto Klein

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foto Klein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foto Klein

Alle klachten over Foto Klein →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Foto Klein
Zo werkt het