Klacht: Reparatie

Boester73 op 16 mei 2015 over Foto Klein in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Foto Klein
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 16 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

foto klein presteert het om een printer die is afgegeven ter reparatie een volle maand in hun magazijn te laten staan en pas te verzenden na mijn aandringen wanneer deze klaar kan zijn. Men beweerde zelfs dat de printer 4 dagen na het aan bieden voor reparatie deze was verzonden hetgeen een leugen was.
Zo ga je dus om met klanten, er is zelfs geen excuus geweest en ook geen oplossing geboden voor dit probleem. Ik kreeg sterk de indruk dat ik in hun ogen lastig was en maar rustig moest wachten op de dingen die komen zouden.

Gewenste Oplossing:

Als ik in ieder geval maar een mogelijkheid heb om mijn achterstallig printwerk te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foto Klein

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foto Klein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM