Mijn Klacht:
E-reader gekocht, mèt oplader (volgens hun site). Oplader nooit ontvangen, ze zeggen dat bij e-readers nooit opladers meegeleverd worden. Als ik zeg dat het op de site staat, wordt er niet meer gereageerd, ook niet op een mail naar de directie, ook niet na een mail naar de thuiswinkelorganisatie. Ik heb een lange adem en tijd zat, dus het gaat niet vanzelf over. De volgende stap wordt de publiciteit.
Gewenste Oplossing:
Als er alsnog een oplader gestuurd wordt met tenminste excuses.
