Klacht: fotobestelling niet geacepteerd

Moeti op 18 november 2013 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf foto.com
Status Open
Datum 18 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fotobestelling gedaan, betaald via ideal, en toen kwam op het scherm dat de bestelling niet geplaatst kon worden.
Volgens mijn bank rek. heb ik de foto wel betaald. zie hieronder

Bedrag (€)

1,23 Af

Rekening

6131005 – Mw M H Vernooij-van Trigt en/of Hr P Vernooij

Tegenrekening

243152515

Datum

18-11-2013

Mutatiesoort

Internetbankieren

Naam/Omschrijving Mededeling

Naam:FOTOCOM SA Omschrijving:UAC37659575 0030000 677455365 Afdrukken van digitale foto s FOTOCOM SA Kenmerk:16-11-2013 14:09 0030000 677455365 IBAN:NL96ABNA0243XXXXX5

Gewenste Oplossing:

het ontvangen van de foto

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM