smeenge op 03 april 2012 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
Samenvatting wordt geladen...
Heb 15 dagen geleden een cadeauartikel bij foto.com besteld. Levertijd zou 5 dagen zijn. Sinds dag twee staat bij de status dat het goedgekeurd is door het fotolab….. en daar blijft het staan. Bij mail krijg je bericht dat het druk is. Probeer je weer te mailen krijg je bericht dat je nog niet weer mag mailen of je krijgt een zgn foutmelding.
Binnen 5 dagen het artikel in huis
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Inmiddels heb ik de puzzel ontvangen en ben verbaasd over de slechte kwaliteit. De puzzel is nota bene niet eens door gesneden, maar maar halverwege. De rest moet je zelf zien te doen. Losscheuren lukt niet, dan scheurt het geheel. Dus zit er niks anders op dan met een mesje alle naden langs te gaan. Nou, ik geef je te doen. Maar goed, er is geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
