Mijn Klacht:
In juli vond Fossil het nodig een foutieve update te installeren. Sinds die tijd heb ik contact met Fossil en heb ik ook een andere smartwatch gekocht. Mijn horloge geeft dus alleen nog de tijd aan. Over een paar weken zou Fossil met een nieuwe update komen. Dat moet ik zelf in de gaten houden. Maar ik vind de term; over een paar weken vaag en bovendien, hoe weet ik nou of mijn horloge het wel of niet doet, als ik niet weet wanneer die update plaatsvindt?
Gewenste Oplossing:
Omdat dit het tweede horloge is ( eerst Skagen en nu Fossil), wil ik het oorspronkelijke geld bedrag terug, of een nieuw horloge en dan het model dat ik droeg, die het wel doet.
