Klacht: stopwatch kapot en dubbele sec secondewijzer

jochem bakker op 12 juni 2018 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 12 juni 2018

Een klant van Fossil meldt dat de secondewijzer van zijn horloge niet meer correct functioneert en twee seconden vooruitgaat in plaats van één. Daarnaast werkt de stopwatchknop niet meer.

Mijn Klacht:

opeens gaat mijn seconewijzer niet 1 seconde maar 2 seconde vooruit en mijn stopwatch knop werkt ook niet meer

Gewenste Oplossing:

als mijn stopwatch het weer doet en mijn secondewijzer weer normaal loopt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen

Bericht van Fossil

7 jaren geleden - Goedemiddag, Heeft u reeds contact gehad met het verkooppunt of met ons als leverancier? Indien dit niet het geval is en een en ander nog niet opgelost mocht zijn, kunt u contact opnemen met ons via [email protected] We horen graag van u!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM