Mijn Klacht:
Sluiting kapot
Gewenste Oplossing:
Als het gemaakt kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw armband. Op al onze sieraden krijgt u een jaar garantie. U kunt met het aankoopbewijs langsgaan of contact openemen met het verkooppunt of, indien dit niet mogelijk is,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fossil een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fossil
Heeft op 19 september 2017 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw armband. Op al onze sieraden krijgt u een jaar garantie. U kunt met het aankoopbewijs langsgaan of contact openemen met het verkooppunt of, indien dit niet mogelijk is, met de customerservice op telefoonnummer 0314-799056 of via [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Inger - Customer Service Fossil Group
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
