Klacht: Niet leveren van horloge

Rowanvdmeij op 30 oktober 2021 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jaar lang last gehad van een niet goed werkend horloge. Na veel mail contact met fossil een nieuwe horloge aangeboden gekregen. Binnen 10 werkdagen zou deze binnen zijn. Inmiddels 24 werkdagen verder en nog geen horloge binnen. Ook geen contact meer te krijgen via de mail. Er wordt niet gereageerd, ondanks meerdere pogingen vanuit mij.

Gewenste Oplossing:

Het krijgen van mijn horloge of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fossil

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fossil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowanvdmeij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM