Mijn Klacht:
Ook ik heb een artikel besteld op de nep-website www.fossilnederland.nl.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat deze website offline gaat, en is mogelijk tegen gereduceerd tarief toch het product te ontvangen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u via deze site heeft besteld. Dit is inderdaad geen officieel verkooppunt van Fossil. Graag vernemen wij om welk artikel het gaat en wanneer u deze heeft besteld. Via de andere consument...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fossil een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fossil
Heeft op 15 februari 2017 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
