Mijn Klacht:
Beste Fossil,
Ik heb in februari 2013 een Fossil horloge gekocht. Modelnummer ES3110. Al vrij snel ging het bandje kapot. De pin die het bandje en het horloge aan elkaar bevestigd schoor eruit. De eerste keer viel het onder de garantie. Vervolgens nog 3 keer betaald moeten laten repareren bij de juwelier waar ik hem aangeschaft had.
Na 4 keer was ik het zat en twijfelde ik aan de juwelier. Ik ben naar een andere juwelier gegaan, waar ik inmiddels 3 keer geweest ben. Telkens hetzelfde euvel.
De juwelier gaf mij de tip om mijn klacht bij de fabrikant neer te leggen. Ik ben inmiddels best veel geld kwijt aan reparaties en hij ligt nu weer stuk in de la en ben dit keer de pin ook kwijt.
Kunnen jullie mij helpen?
Vriendelijke groet Linda
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een oplossing is zodat mijn horloge niet elke keer kapot gaat
