Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen. Dat is inderdaad niet de bedoeling. U kunt uiteraard altijd contact opnemen met de klantenservice van Fossil door te mailen naar [email protected] We kunnen dan kijken of er dealer van Fossil in uw omgeving...
in november 2017 een fossil ES3880 gekocht, maandag stond het uurwerk ineens stil en de seconde wijzer ging nog wel heen en weer op 1 plek. Hij doet nu helemaal niks meer. Terug gegaan voor garantie maar wat blijkt.. dat de juwelier failliet is.
Zouden jullie mij kunnen helpen?
een verwijzing naar een fossildealer die mij kan helpen om het probleem op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fossil
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fossil nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fossil een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2018 om 16:55 geantwoord
Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen. Dat is inderdaad niet de bedoeling.
U kunt uiteraard altijd contact opnemen met de klantenservice van Fossil door te mailen naar [email protected]
We kunnen dan kijken of er dealer van Fossil in uw omgeving is die u kan helpen.
Wij kijken graag met u verder naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Inger- Fossil Group
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
