Klacht over Fossil: Horloge stuk opgestuurd w…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Mijn zoon heeft in Maleisië een fossiel horloge gekocht. Na een paar weken zijn de wijzers los. Helaas kunnen we niet bij de winkel teru. Ik heb het horloge opgestuurd naar team for logistics aren. Waarenty & repairs boekweitstraat 81 2153 nieuw Vennep. Waarna ik een week later pakket retour terug met vermelding: verhuisd! Waar kan ik het horloge naar toe sturen ter reparatie? Dit valt onder de garantie.

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik het horloge ter reparatie naar toe sturen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen

Bericht van Fossil

10 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Thuis, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Wat vervelend dat u het pakketje retour heeft ontvangen. U mag het pakketje opsturen naar: Team For Logistics Att. Warranty & Repairs Lireweg 114 2153 PH Nieuw Vennep Met vriendelijke groet, Babiche Gerritsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fossil een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fossil

Heeft op 21 maart 2016 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onderstaande bericht is verstuurd naar mevrouw Thuis:
Goedemorgen mevrouw Thuis,
Allereerst onze excuses voor de late reactie.
Wat vervelend dat u het pakketje retour heeft ontvangen. U mag het pakketje opsturen naar:

Team For Logistics
Att. Warranty & Repairs
Lireweg 114
2153 PH Nieuw Vennep

Met vriendelijke groet,
Babiche Gerritsen

Klacht: Horloge stuk opgestuurd waarop retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fossil

Vergelijkbare klachten in Juweliers