Klacht: Armband verkleurd

Sannekuiper9519 op 25 december 2018 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 25 december 2018

Een klant meldt dat de zilverkleurige armband, die ongeveer een maand geleden door zijn moeder is gekocht, is verkleurd naar koperkleur. De klant vindt deze verkleuring niet normaal.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ongeveer een maand geleden heeft mijn moeder een Fossil armband gekocht. Toen was hij zilverkleurig nu is hij koperkleurig geworden. Na mijn idee is dat niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we het geld terug krijgen of een nieuwe armband. Wij hebben er geen plezier van gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM