Terug

Klacht: Achterkant ligt los

DaniellaNoah op 01 februari 2021 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 1 februari 2021

Daniëlla heeft in 2019 een Fossil smartwatch gekocht, maar ontdekte enkele weken later dat de achterkant loskomt tijdens het opladen. Ondanks haar moeilijke persoonlijke omstandigheden heeft ze het horloge nog steeds in gebruik, maar vraagt ze of het mogelijk is om een nieuwe achterkant te ontvangen, eventueel tegen betaling.

Mijn Klacht:

Geachte Heer, Mevrouw,

Ik heb eind 2019 een Fossil smartwatch aangeschaft. Ik had het Horloge een paar weken toen ik het wilde opladen geen probleem totdat ik de lader eraf deed en dat de achterkant mee kwam. Waarom reageer ik zo laat? Omdat ik was verwikkeld in een zeer moeilijk huwelijk waaronder lichamelijk geweld. Ik kan mn horloge gelukkig nog gebruiken, maar moet er heel voorzichtig mee doen! Is het mogelijk dat ik een nieuwe achterkant kan krijgen? eventueel tegen betaling.
Graag hoor ik van jullie,

Mvg
Daniëlla

Gewenste Oplossing:

Verder werkt het horloge perfect!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fossil

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fossil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaniellaNoah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fossil

Alle klachten over Fossil →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Fossil
Zo werkt het