Klacht: geen terugstorting

Dylan1511 op 08 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in november vorig jaar 2 trainingspakken, een rugzak en een wekker bij fortnitekleding.com besteld. Het duurde ontzettend lang voordat er bezorgd werd. De trainingspakken waren van hele dunne, slechte kwaliteit dus die heb ik meteen teruggestuurd. Maar tot op de dag van vandaag geen geld (59.98€) terug gezien. Ze reageren niet om mailtjes en de telefoon word niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten