Klacht: Bestelling niet aangekomen (geen antwoord op emails)

Kristof Spetebroot op 21 mei 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een klant heeft op 15 april een bestelling geplaatst bij Fortnitekleding.com en ontving direct een bevestigingsmail. Tot nu toe is de bestelling echter niet aangekomen en de klant heeft vier e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1504 een bestelling geplaatst. Ik heb er direct een bevestigingsmail van gekregen. Ik heb tot op heden nog niets ontvangen.
Ik hen ook al 4 emails naar hun gestuurd maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten