Klacht: Veelvuldig olie moeten verversen

Bjorn van den Brande op 21 juni 2020 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een eigenaar van een Ford Fiesta heeft herhaaldelijk olie moeten verversen, ondanks dat het onderhoudsboekje aangeeft dat dit pas na twee jaar of bij een bepaalde kilometerstand nodig zou zijn. Na 8000 km, 14000 km en nu opnieuw bij 21000 km moet de olie vervangen worden, wat de eigenaar als onaanvaardbaar beschouwt. De garage heeft aangegeven dat dit te maken heeft met het rijden van korte afstanden.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een nieuwe ford fiesta gekocht. Volgens het onderhoudboekje zou ik pas de eerste keer een onderhoud moeten doen, of binnen de 2 jaar. Maar al op 8000km moest ik al olie verversen volgens m’n boordcomputer. Op 14000km gebeurde dit terug. Mijn garage zei me dat dit te maken heeft met dat ik veel korte afstanden doe. Nu op 21000km moet ik weeral olie vervangen. Dit is dus al de 3de keer. Ik vind dit echt onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Sind ik niet geholpen wordt door m'n garage

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bjorn van den Brande
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM