Mijn Klacht:
ik heb een klacht over ford brugge en de receptionist die daar werkt noemt Stefaan.
ik heb eerst mijn auto daar laten herstellen voor de alternatieve motor te vervangen en mijn auto stond daar voor paar dagen. Eeerst hebben ze me beloofd dat ze ging bellen vanaf de herstelling klaar is maar niet ze hebben me niet gebeld terwijl de herstelling al Klaar was.
ik moest zelf naar hen bellen en hen helpen om mijn wagen te identificeren.
en dan tweede was voor mijn radio te laten herstellen dat ze ging versturen naar de magazijn om te herstellen en tijdens het eerste bij het aankoop van deze dienst had hij me gezegd da werk duurt enkel maar twee dagen maar in het echt was het meer dan een weekje en dan weer geen oproep gekregen dat mijn radio al binnen is of niet
en vandaag moest ik zelf bellen naar hen om te vragen als de radio al binnen is of niet. en dan vroeg hij aan me om te wachten tot woensdag om gewoon deze radio te inzetten in mijn wagen.
ik vond de service is echt de slechtste vergelijking met alle andere garagist in Brugge. en die receptionist moet zijn werk goe doen en meer aandachtig zijn voor zijn verantwoordelijkheden.
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevreden met deze garage ford brugge.
