Mijn Klacht:
al een jaar bezig voor defect voorruit verwarming en stoelverwarming ( 4 december 2015 ) nu vandaag me sleutel niet uit contact ( 4-01-2017) en krijg ik te horen dat er ook iets met waterpomp is ( dit is bekent iets bij de custom ) en dat ik in december 2016 voor een buurt had moeten lang komen en december ben ik 2016 mail gekregen voor winter beurt ook weer doorgegeven ruit en stoel neem aan dat ik de 19e december 2016 voor winter beurt ook gelijk alles bekeken wordt . ivm garantie , ook zeer kwalijk dat er geen vervangend vervoer is voor zo’n groot bedrijf als ford , en dat als je met bedrijfsbus bus niet op een zaterdag kan komen in de ochtend en in de middag weer ophalen, mijn bus is mijnwerk plaats jaren lang ruim 12 jaar bij concurrentbedrijfswagens gehad , altijd netjes doornemen wat er was , spulletjes besteld spulletjes binnen en op zaterdag ochtend bus neer zetten , vervangende wagen mee kostenloos en laat in de middag kon ik weer netjes ophalen, einde dit jaar loop mijn financial lease af , was van plan om weer wat nieuwere bus te afnemen ,maar zit er hard aan te denken om terug naar concurrent te gaan
Gewenste Oplossing:
als alles opgelost wordt onder garantie , en op een zaterdag
(10)
