Klacht: Scherm motormanagementnavigatie defect.

Eric-1966 op 15 februari 2019 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 15 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben in het bezit van een Fiesta  1.0 ecoboost met navigatie(origineel Ford), de auto is van november 2013 en heeft pas 40.000 km op de teller staan.
De auto is medio november 2017 gekocht voor €12.000 bij Van Haren Autobedrijven Venray.
Dit bedrijf is inmiddels overgenomen door Wassink Autogroep.
Mijn probleem.
Mijn display geeft sinds enkele weken alles slecht weer, er zit een witte waas overheen en je kunt niets lezen, als de auto langer aanstaat kun je met veel moeite wel iets lezen. Tevens rollen er van boven naar onder wazige balkjes over het scherm. Ik ben enkele gelijksoortige klachten tegengekomen op internet.
Mijn klacht valt bij de garagehouder helaas twee maanden buiten de garantie, geen coulance niks.
Ik benwas hier als 30jaar klant.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn scherm gerepareerd is.
Ik vind dat ik er vanuit mag gaan dat het scherm van het motormanagement het langer mag doen dan 14 maanden na de aankoop van een auto van €12.000,--.
En zeker met de lage kilometerstand die hij heeft.
De reparatiekosten liggen tussen de €350,-- en €850, --

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM