Mijn Klacht:
Ik heb een dealeronderhouden ford welke last heeft van roest aan de deuren en motorkap. Dit is een bekent en erkent probleem bij Ford. Vorig jaar heb ik weer een onderhoudsbeurt inc carrosseriecontrole laten doen en goed bevonden bij de oficiele forddealer. . Boekje afgestempeld. Nu roest ie en wou ik het laten repareren onder garantie(12 jaar) , maar geen garantie geval omdat het boekje in 2011 niet is afgestempeld. De jaren ervoor en er na wel tot nu aan toe. In 2011 is de auto wel geweest voor de jaarlijkse onderhoud inl inspectie. Dit kan ik aantonen door de rekening van de desbetreffende beurt. Alleen niet gestempeld. En dit is de reden dat de garantie niet geldig meer is.
Gewenste Oplossing:
Reparatie onder garantie
