Klacht: problemen autogordel

Fiesta v Erp op 20 oktober 2016 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Update: 24-10-2016, bericht Ford neemt klacht niet in behandeling. Dat zegt al genoeg. Zie onderstaande.
Ford Fiesta. Na 38 maanden blijkt dat de gordel niet afrolt bij hoge zomerse temperaturen. Blokkeert. Niet ieder jaar hoge zomerse temperaturen, dus men ontdekt het niet meteen. Ondanks dat ford NIET ontkent dat het een productfout is, krijg je toch een stevige rekening. Als men dan vraagt om een beetje coulance regeling, krijg je van de dealer en Ford Nederland te horen: \”Had u maar garantie bij moeten kopen, dat zijn onze voorwaarden\” . Op deze en andere sites blijkt dat er veel problemen zijn over autogordels van Ford. In Amerika zijn er begin 2015 vele auto\’s terug geroepen vanwege problemen met de autogordels. Heeft in de krant gestaan. Ford weet dus van de problemen, maar Ford Nederland/Europa maakt er een verdienmodel van en laat de klanten fors ervoor betalen. Misschien moeten alle problemen met de autogordels van iedereen verzameld worden en voorgelegd worden aan het RDW en bv consumenten programma\’s als RadarTV om het beter onder de aandacht te brengen. Nu wordt iedereen als individu aan de kant gezet. Wellicht dat een gezamenlijke claim meer gehoor vindt. Wettelijk en technisch gezien mag men verwachten dat een autogordel langer mee gaat dan een paar jaar, bovendien is het een veiligheidsaspect. Het zou mooi zijn als men eindelijk gehoor vind voor deze serieuze dure klacht. Zoals gezegd, de klacht komt vaak voor, consumenten zouden gewaarschuwd moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Als Ford eindelijk eens de klanten serieus neemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM