Mijn Klacht:
Wij hebben op 1 december het verzoek gedaan om het lease contract om te zetten.
Dit is nog steeds niet gebeurd waardoor wij problemen krijgen met de belasting dienst.
Wij hebben in die tussentijd zelf contact opgenomen, er is ons beloofd dat als er iemand deze week tijd heeft dat de stukken alsnog opgestuurd worden. die moeten dan getekend worden en dan later moet de auto nog officieel overgeschreven worden. Ben benieuwd of de belastingdienst nog zolang wil en kan wachten.
Gewenste Oplossing:
Als er even een net mailtje gestuurd wordt met de excuses dat het zo lang heeft moeten duren en uitleggen dat ze het zo ontzettend druk hebben.
En een officiële verklaring geven die wij aan de belastingdienst kunnen overleggen.
