Premkoemar op 13 oktober 2020 over Ford in de categorie Automerken
Een klant van Ford ervaart problemen met de parkeersensoren van zijn voertuig. Ford heeft vastgesteld dat één sensor defect is, maar adviseert om alle sensoren stuk voor stuk te vervangen om het probleem op te lossen, wat de klant als amateuristisch en nalatig beschouwt. Dit is de tweede keer dat de klant ontevreden is over de service van Ford.
parkeer sensorvoor defect,volgens ford is 1 sensor kapot .vervangen schijnt het probleem zelde te zijn.Ford vindt dat nu stuk voor stuk vervangen moet worden tot dat het probleem gevonden wordt met alle kosten van dien.ik vindt het heel amateuristisch.dit is het 2 de keer dat Ford zeer nalatig is om een probleem op te lossen .Geen Ford meer
Als Ford kosteloos het probleem oplost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
