Een klant van Ford heeft een klacht ingediend over de verouderde navigatiekaarten in zijn nieuwe auto, aangeschaft in december 2018. Ruim twee jaar later zijn er nog steeds geen updates voor de navigatiekaarten beschikbaar.
Al bij aanschaf van de nieuwe auto (december 2018) was deze voorzien van verouderde navigatie kaarten. Nu ruim 2 jaar later is er nog steeds geen navigatie kaart update beschikbaar.
Erkenning van Ford dat ze veel te laat zijn met een update en dat voor 1 juni 2021 wel beschikbaar is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
