Klacht: Navigatie is verouderd

Maarten van der Zanden op 25 juli 2018 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in april 2018 een nieuwe Ford C-Max gekocht en nu blijkt dat de kaart van de navigatie 3 jaar oud is en dus veel wegen niet herkend worden. Volgens de dealer moet er eerst een software aanpassing komen en men wist niet wanneer die wordt uitgebracht. Bij de aankoop is dit niet verteld, dus ik voel me opgelicht. Gelukkig heb ik nog een losse TomTom die wel uptodate is en overigens heel wat goedkoper was.

Gewenste Oplossing:

Met een navigatie die wel up to date is, dus Ford moet zsm die nieuwe software en kaart van 2018 regelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM