Klacht: Na 4,5 jaar al motor ellende

Tijger98 op 20 november 2015 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Fiesta kreeg 2 weken geleden een motorstoring. Met net 60.000 op de teller was er door een kapotte bougie een gat in één van de zuigers gekomen. Dit mag natuurlijk nooit na 4 jaar al voorkomen, maar goed, gelukkig kan het gerepareerd worden door de zuiger te vervangen al zijn deze kosten ook niet misselijk. Maar tot mijn grote verbazing is het niet mogelijk om bij dit type de zuigers afzonderlijk te vervangen en moet er dus een compleet nieuw draaiend gedeelte in die je bij de Ford kan aanschaffen voor maar liefst 1850 euro en dan moet deze ook nog ingebouwd worden!! Zo draait Ford dus zijn klanten een poot uit! Dit verdiend absoluut niet de schoonheidsprijs!

Gewenste Oplossing:

Het zou Ford zeker sieren, als ze in ieder geval het verschil zouden vergoeden tussen het vervangen van 1 zuiger en het vervangen van een compleet draaiend gedeelte.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM