Klacht: meerdere klachten

woudeni op 03 juli 2013 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 3 juli 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met zijn nieuwe Ford Mondeo, die slechts drie maanden oud was. De auto vertoonde diverse defecten, waaronder een rokende motor, een defecte airco, een lege accu tijdens vakantie en een kapotte navigatie. Daarnaast blijven er storingen in het systeem optreden, zoals een radio die aan gaat wanneer de auto uit is.

Mijn Klacht:

Wij hebben expres een nieuwe mondeo gekocht zodat wij weinig kosten zouden hebben. Helaas is dit niet het geval met onze mondeo. Als eerste stonden met een auto van drie maanden oud met een rokende motor langs de weg. Daarna hebben we de airco moeten laten vervangen.(is niet goedkoop) Daarna stonden we op vakantie met een lege accu(auto nog geen drie jaar oud) Half jaar later op vakantie is de navigatie kapot gegaan. En er blijven constant storingen zitten in het systeem. Radio gaat aan wanneer auto uit is. En ga zo maar verder.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer Ford na al deze klachten eens een model terug haalt en is goed controleert. Daarnaast zou ik het prettig vinden wanneer Ford na al deze klachten een nieuwe navigatie geeft. Ik denk wanneer ik onze kosten optel ik al gauw aan € 4000,00 zit. Dit binnen vier jaar vind ik toch echt niet kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM