Mijn Klacht:
Ford Focus met kenteken 8 XTZ 00 is 2 jr en 4 mnd oud met km stand 73.000 km.
Garantie is echter 2 jr + Uitgebreid 3 jr of max 60.000 km
Er blijkt een lekkende pakking te zijn die erg moeilijk te repareren is.
Ford Dealer Tichelaar in Roosendaal NB claimt hiervoor max 16 uur werkloon.
Klacht 1: Hoe kan zo,n simpele vervanging van een pakking zoveel werkloon kosten (verhouding kosten materiaal versus werkloon 1300 X!!!!)
Klacht 2: Een lekkende pakking mag niet na 28 mnd ioptreden en net buiten de garantie.
In principe zit de auto nog in de 3 jr garantie meaar is net boven de max kilometers (73.000 km ipv 60.000)
Gewenste Oplossing:
Ford moet hier de verantwoording voor memen en een veel betere verrhouding materiaal versus werkloon voor rekenen.
Deze reparatie is nog in de 3 jr garantie periode maar net over de maximale aantal kilometers.
