Klacht: Lekkage bij verstuiver

Daniel D op 15 maart 2017 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 15 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee weken geleden contact gehad met de dealer ontrend olie lekkage bij een verstuiver. Monteur meegelopen en vond het allemaal niet zo spannend. Toch wilde ik weten waar de lekkage vandaan kwam. Uiteindelijk een afspraak gemaakt en de ford weggebracht. Een belletje gehad dat de auto weer opgehaald kon worden. Bleek dat er een wartel vastgedraaid was en motorblok gereinigd en een proefrit. Lekkage was voorbij. Kosten dik 130 euro.

Nadat de auto opgehaald was 5 min gereden en onder de kap gekeken en bleek weer of nog steeds olie lekkage te zijn. Contact gehad met de dealer en kon gelijk komen. Monteur weer meegelopen en laten zien waar de olie lag. Hier kwam in een keer een andere diagnose uit met een duurder prijskaartje.

Terwijl ik de olie lekkage omschreven en laten zien had was na de reparatie alles verholpen. Nu in een keer toch wat anders terwijl dezelfde monteur gekeken heeft.

Kortom dik 130 euro genaaid.

Uiteindelijk naar een diesel specialist geweest, seals en brandplaatjes vervangen en 1 verstuiver was dus de lekkage zat. Kosten 460 euro.

Goede constatering van ford dus.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de niet gedane reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM