Klacht: Lambdasensoren en scherm navigatie

lisa_jules op 30 december 2016 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs zijn van mijn Ford Focus uit 2012, met 130.000 km, 2 lambdasensoren kapot gegaan. Deze moeten blijkbaar minimaal 250.000km mee kunnen gaan. Deze auto heb ik 2e hands gekocht bij universeel garage. Reactie Ford Nederland: daar kunnen wij niets aan doen.
Vandaag ineens rook uit navigatiescherm waarna beeld op zwart.
Kosten sensoren ruim €800. Nu zal een navigatie ook weer in de papieren gaan lopen.
Ik mag van Ford verwachten dat deze mankementen nu (nog) niet ontstaan?

Gewenste Oplossing:

Een deugdelijke financiële oplossing. Is toch triest dat Ford Nederland je zo afscheept.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Natuurlijk wordt in een eerste reactie door Ford aangegeven niets te kunnen doen (willen doen dus). Zij leveren de auto af (eerste tenaamstelling), geld binnen en bekijk het maar verder. Dat is dus Ford

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM