Klacht: Koppelingsplaat vervangen Koppelingscilinder.

g.jacobs89 op 01 januari 2022 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 1 januari 2022

Een eigenaar van een Ford Fiesta ST Line, die het voertuig nieuw heeft gekocht in 2017, meldt problemen met de koppeling na 54.000 km. Na inspectie bleek dat zowel de koppelingsplaat als de koppelingscilinder vervangen moesten worden, wat resulteerde in kosten van €1170. De eigenaar, die altijd trouw is geweest aan het merk, uit zijn twijfels over de kwaliteit na deze ervaring.

Mijn Klacht:

Hallo

16/12/2021 heb ik mijn Ford Fiesta ST Line nieuw gekocht op 8 aug 2017 en nu 54000 km op de teller naar de garage gebracht met problemen met de koppeling. Hier bij kreeg ik al snel te horen dat de versnellingsbak er onder uit moest. Na controle moest de Koppelingsplaat vervangen worden en ook later de Koppelingscilinder die lekte. Als snel was het een kosten plaatje van €1170,- waar ik behoorlijk geschrokken van was. Deze wagen heb ik nieuw gekocht bij Wensink in Nijmegen onderhoud. Ik heb altijd een Ford nieuw gekocht maar heb dit nog nooit meegemaakt dat de Koppelingsplaat Koppelingscilinder heb moeten vervangen bij zo weinig kilometers. Ik ben altijd een trouwe Ford rijder geweest maar heb nu mijn twijfels.

Met vriendelijke groet
G.F.J Jacobs

Gewenste Oplossing:

Ik was al tevreden geweest als ik de helft moest betalen en de rest onder coulance regeling viel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door g.jacobs89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM