Mijn Klacht:
tijdens de vakantie van 2017 in Frankrijk ging mij koelreservoirs (scheurtje in de tank) defect. via google naar de dichts bijzijnde Ford dealer gezocht en die zit in Colmar.
prima geholpen een dagje geen auto dus wij winkelen in Colmar.
Eind van de dag weer opgehaald en prima geregeld.
Echter dit jaar een kleine beurt laten geven bij Ford Veenendaal kreeg ik te horen dat er op mijn type Ford Focus 1.6 eco booster met kenteken 88-RVT-5 een terug roep actie zit. Blijkt er een fout in het koelsysteem te zitten. Bij navraag over hoe het zit met de reparatie van het koelreservoirs in Frankrijk zat kreeg ik te horen dat ik dat niet vergoed krijg.
Is denk ik wel een beetje vreemd als er een probleem is met het koelsysteem .
graag verneem ik van u hoe u dit op kunt lossen.
Vr.Gr. Hans van Lonkhuijsen
Mail: [email protected]
of : Diepenbrockdreef 10
3906 BH Veenendaal
03-07-2017 € 139,20 FORD COLMAR 3.07.2017 15U29 KV009 00100002 MCC:5511 FRANKRIJK
Dit is een kopie van rekening die ik betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als u het bedrag 139,20 terug stort
