Klacht: Klacht ford Kuga

ford051164 op 30 juli 2013 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 juli 2013

Een eigenaar van een Ford Kuga uit 2010 heeft een defecte versnellingsbak ervaren tijdens het rijden op de autosnelweg in Duitsland, ondanks dat de auto pas drie jaar oud is. Ford heeft aangegeven dat de schade buiten de garantie valt, wat de eigenaar als onacceptabel beschouwt. Dit incident heeft geleid tot de beslissing om geen Ford meer aan te schaffen en de zaak verder te bespreken met zijn rechtsbijstandsverzekering.

Mijn Klacht:

Mijn ford Kuga 52-LRH-5 bouwjaar juni 2010 km 46364 heeft op de autosnelweg te Duitsland onder het rijden de versnellingsbak defect. Natuurlijk zegt Ford dit valt buiten de garantie(3jaar oud) belachelijke uitspraak.
Een auto 3 jaar oud mag de versnellingsbak defect van gaan dus dit is de degelijkheid van Ford.
Altijd ben ik een ford rijder koop om de 3 jaar 2 nieuwe ford auto’s maar dit is mijn laatste ford geweest.Dit speel ik ook verder aan mijn rechtsbijstand verzekering.

Gewenste Oplossing:

Ik ga ervan uit dat ford degelijk materiaal gebruikt zeker bij een auto van 48000,- euro.
Ford deed een voorstel : reparatie was 3750,- euro ik zelf moet 1500,- euro betalen ( belachelijk).
Het ligt niet aan de dealer maar aan ford Nederland als ik om de 3 jaar 2 nieuwe auto's koop ieder jaar mooi een beurt laat uitvoeren mag ford Nederland wel iets colanter zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM