Marc104 op 25 oktober 2019 over Ford in de categorie Automerken
Een klant heeft ongeveer twee weken geleden een brief naar Ford gestuurd met een klacht over meerdere problemen met zijn voertuig. Tot op heden heeft hij geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf, wat aanleiding geeft tot onvrede over het gebrek aan communicatie.
Circa 2 weken geleden heb ik Ford een brief gestuurd over een klacht inzake het groot aantal problemen in een zeer korte tijd.
Ik heb hier nog geen enkele reactie op ontvangen. Ik heb dus een klacht over het ontbreken van iedere reactie!
Als Ford binnen enkele werkdagen contact met me opneemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
