Mijn Klacht:
heb een ford focus 1.6 ecoboost uit 2012 met 107000 km op te teller.dealer onderhouden.heb deze sinds mei 2016 dus nog geen jaar.rijd al meer dan 20 jaar ford naar volle tevredenheid.deze auto gekocht bij ford van putten in goes.half jaar garantie heb om een jaar gevraagd deden ze niet,maar ze zouden me nog wel kennen zei dhr w van putten.blijkt nu dus minder waar.zij willen geen enkele regeling alleen de prijs van een nieuwe motor gekregen en van een gebruikte motor.ze zouden een coulance regeling bij ford nederland vragen.in mijn beleving niet gebeurt,zo gaan we niet met klanten om.heb nog een dochter die ford rijd en een schoonzoon ook ford.deze waren van plan een andere te kopen maar hebben nu hun bedenkingen,om nog een ford te kopen kost hun dus 3 klanten en ford nederland dus ook op deze mannier.ben niet tevreden over deze dealer.zit in cilinder twee een gat deze kan beslist er uit gehaald worden en een nieuwe gemonteerd.
Gewenste Oplossing:
als er een andere motor inkomt of een nieuwe zuiger,de kop moeten ze dan demonteren carterpan twee boutjes los en zuiger langs boven er uit,ben ik tevreden uiteraard betaald door ford van putten.of ford nederland
(10)
